ご利用方法
【１】商品を選ぶ
ホームや商品一覧ページから商品を選び購入数量を決め、買い物カゴにいれます。
他の商品もお求めの場合は【トップ】、【戻る】や【商品一覧】等へ行き再度、商品を選び買い物カゴへ追加します。
お求めの商品がおそろいになりましたら【カートの中身を確認】ボタンより買い物カゴへ行き【お客様情報入力ページへ】ボタンを押します。
【２】お客様情報を入力
お客様情報を入力します。 ご購入者様情報、発送先情報、配送日時希望、お支払方法などをフォームに入力します。
入力終了後、ご購入情報とお客様情報が表示されますのでご確認ください。
【３】ご注文確認
ご注文が完了いたしますと、ご注文確認メールを二営業日以内にお客様あてにお送りします。
もし、二営業日過ぎてもご注文確認メールが届かない場合は回線等の不都合でご注文が完了していない場合がございますのでこちらまでご連絡ください。
【４】発送、配送
発送はご注文を承ってから（銀行振込は入金確認後）最大６営業日以内にいたします。
年末は、天候の悪化や運送会社が大変混み合う時期となっております。 当社では予定通り発送処理を行っておりますが、 到着日指定・時間指定はお客様のご希望通りにならないこともあります。
住所・氏名・電話番号等々のご注文の不備で、商品がお届けできなかった場合、 返品処理手数料・往路の送料を請求させていただきます。
長期不在で商品が戻り、再送ご希望の場合、同じように、 返品処理手数料・往路の送料を請求させていただきます。
時間帯の指定は下記よりお選びください。
（ただし、配達の指定日によっては時間帯指定が制限される地域がございます。）
送料は以下の料金となっております。（代引きの場合は手数料３１５円）
| 北海道 | 北東北 | 南東北 | 関東・信越 | 中部・北陸 |
| 760円 | 970円 | 1,070円 | 1,180円 | 1,280円 |
| 関西 | 中国 | 四国 | 九州 | 沖縄 |
| 1,490円 | 1,600円 | 1,700円 | 1,810円 | 2,230円 |
【５】お支払い
銀行振込と代金引換が可能です。
銀行振込の場合はごお支払いの確認後の発送になります。
銀行振込手数料及び、代金引換手数料はお客様のご負担となります。
【銀行口座振込先について】 |
|
カナ： |
オタルシンヨウキンコテミヤシテン |
銀行名： |
小樽信用金庫手宮支店 |
当座： |
0602148 |
名称： |
ユウ）ニシキヤサイトウ |
入金確認作業は平日（銀行営業時間）に行っております。
【６】その他
その他ご不明な点がございましたら、何なりとこちらまでお問い合わせください。
または下記にてお問い合わせください。
【サイト運営担当】 藤田 090-1308-3544
【商品仕入管理担当】 斉藤 090-3899-9909
大量購入希望のお客様へ
業者の方、仲卸の方など、大量購入を希望される場合には、
担当の斉藤
まで、直接お電話ください。
その他、詳しく商品についての質問は 担当 斉藤 ＴＥＬ090-3899-9909まで
さいとう鮮魚直営居酒屋につきましては おたる八角屋 石垣店 ＴＥＬ090-3392-2055まで
私たちさいとう鮮魚は表裏のない会社です。
直接小樽市場に来ていただいて買い付けの対応もさせていただきます。
お支払いと発送手続きについて
お支払方法
代金引換(手数料別途）
銀行振り込み(先払い）
>>詳しくはこちらへ
送料と発送について
以下の料金となっております。（代引きの場合は手数料３１５円）
>>詳しくはこちらへ
個人情報の保護について
小樽はっかく屋ではお客様からお預かりした大切な個人情報(住所/氏名/電話番号など）を、 安全且つ慎重に管理し、厳格に秘密厳守を徹底し不正に第三者 に譲渡あるいは開示することはありません。
返品と交換について
食品という商品の性質上、お客様のご都合による返品/交換はお受け出来ません。万が一ご注文の商品と違う商品が届いてしまった場合や、商品の破損、傷みなどの品質上の問題があった場合には、商品の到着後、弊社へのお問い合わせ後、2日以内に発送お願いします。
特定商取引法に基づく表記
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